Aplicación Dohrnii Academy
Eliminar tu cuenta
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta en la aplicación Dohrnii Academy de Dohrnii Labs y qué ocurre con tus datos. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la aplicación o pedírnoslo por correo electrónico.
En la aplicación
- Abre la aplicación Dohrnii Academy e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
- Confirma con tu contraseña. Si inicias sesión con Google o Apple, es posible que la aplicación te pida volver a iniciar sesión.
Tu cuenta se elimina de inmediato.
Sin la aplicación
Envía un correo electrónico a info@dohrnii.io desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Podemos pedirte que confirmes que la cuenta es tuya. Eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo electrónico.
Qué se elimina
- Tu cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, nombre, país y fecha de nacimiento
- Tus XP y rachas
- Tus errores guardados para practicar
- La conexión con «Iniciar sesión con Apple», si la usaste
Qué puede conservarse
- Clasificaciones de temporadas finalizadas
- Registros de transacciones y de actividad de aprendizaje. La actividad de aprendizaje se elimina automáticamente después de 365 días.
- Mensajes que nos enviaste
- Datos que necesitamos para formular, ejercer o defender reclamaciones legales
Las copias en nuestras copias de seguridad de la base de datos se sobrescriben en un plazo de 30 días.
Datos en tu dispositivo
Los ajustes, elementos guardados e insignias de la aplicación permanecen en tu dispositivo. Se eliminan cuando cierras sesión o eliminas la aplicación.
Preguntas sobre tus datos: info@dohrnii.io.