Política de privacidad de Dohrnii Academy

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento descrito aquí es Dohrnii Labs, República de Palaos.

Contacto para todas las cuestiones de privacidad: info@dohrnii.io

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

Datos de la cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada solo de forma cifrada como valor hash) y el método de inicio de sesión que utilizas. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos de ese proveedor tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

Datos del perfil: nombre completo, país y, de forma opcional, tu fecha de nacimiento y una foto de perfil. Si introdujiste una dirección de monedero en una versión anterior de la aplicación, es posible que siga almacenada en tu cuenta.

Datos de aprendizaje: tu progreso en lecciones, clases, cuestionarios y el glosario, tus respuestas y resultados de los cuestionarios, XP, rachas, rangos y temporadas, valoraciones y registros de tu actividad de aprendizaje (por ejemplo, cuándo se abre una clase, se inicia un cuestionario o se completa una clase).

Contenido que nos envías: comentarios, informes de problemas e informes sobre cuestionarios, así como los mensajes que nos envías por correo electrónico.

Datos técnicos: datos necesarios para prestar los Servicios y mantenerlos seguros, como la versión de la aplicación, información del dispositivo y del sistema, la dirección IP (utilizada solo temporalmente, por ejemplo para prevenir abusos), informes de errores y fallos, y un identificador para las notificaciones push.

Análisis de uso, solo con tu consentimiento: qué áreas de aprendizaje y contenidos abres, el inicio, la finalización o el abandono de clases y cuestionarios, los resultados de los cuestionarios y el tiempo empleado, errores y tiempos de carga, información del dispositivo y de la aplicación, y un identificador aleatorio de la aplicación. El análisis nunca incluye tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu contraseña.

Datos guardados en tu dispositivo: la aplicación guarda tu token de inicio de sesión en el almacenamiento seguro de tu dispositivo, así como tus ajustes, elementos guardados, posiciones de lectura, preguntas de práctica e insignias. Estos datos permanecen en tu dispositivo y se eliminan cuando cierras sesión o eliminas la aplicación.

3. PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS

Tratamos tus datos para:

• prestar, operar y mantener los Servicios y tu cuenta;
• registrar tu progreso de aprendizaje, XP, rachas, rangos y temporadas;
• mostrar clasificaciones;
• enviarte mensajes del servicio, como códigos de confirmación por correo electrónico y enlaces para restablecer la contraseña;
• informarte por correo electrónico sobre tu cuenta y cambios importantes en la aplicación, por ejemplo cuando tu cuenta se ha restaurado; puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento;
• enviar notificaciones push, si las permites en tu dispositivo;
• responder a tus solicitudes, comentarios e informes de problemas;
• mantener la seguridad de los Servicios, prevenir el fraude, el abuso y las trampas, y hacer cumplir nuestras condiciones;
• analizar y mejorar nuestras lecciones y la aplicación, utilizando el análisis de uso solo con tu consentimiento;
• cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato contigo (prestación de los Servicios y de tu cuenta), nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos, mejora de los Servicios, clasificaciones, información sobre tu cuenta y la aplicación, y reclamaciones), tu consentimiento (análisis de uso y notificaciones push) y las obligaciones legales.

4. CLASIFICACIONES Y VISIBILIDAD

Los Servicios incluyen clasificaciones públicas. Si apareces en una clasificación, otros usuarios que hayan iniciado sesión pueden ver tu nombre de usuario, tu nombre completo, tu país, tu foto de perfil y tus XP o tu racha. Las clasificaciones de las temporadas finalizadas se conservan como registro permanente y pueden consultarse sin iniciar sesión. Si no quieres que aparezca tu nombre completo, puedes cambiarlo en tu perfil en cualquier momento.

5. PROVEEDORES DE SERVICIOS

Utilizamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que tratan datos por cuenta nuestra y solo para los fines descritos aquí:

• DigitalOcean (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y copias de seguridad; centros de datos en la Unión Europea);
• Google Firebase (configuración de la aplicación para todos los usuarios; análisis de uso solo con tu consentimiento);
• Sentry (informes de errores y fallos);
• OneSignal (notificaciones push);
• Google y Apple (inicio de sesión, si eliges estos métodos);
• un proveedor de correo electrónico (envío de códigos de confirmación y otros correos del servicio);
• Brevo (envío de correos sobre tu cuenta y la aplicación; servidores en la Unión Europea).

Cuando utilizas el inicio de sesión con Google o Apple, también se aplican sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de datos de estos terceros.

No vendemos tus datos personales. Podemos divulgar datos si así lo exige la ley, un tribunal o una autoridad pública, si es necesario para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público, o en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio. En una operación de este tipo, tus datos pueden transferirse a la parte adquirente, que seguirá tratándolos conforme a una política de privacidad que ofrezca al menos el mismo nivel de protección.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dohrnii Labs tiene su sede en la República de Palaos, y algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede en los Estados Unidos. Por ello, tus datos pueden tratarse fuera de tu país de residencia, incluso en países que quizá no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos. Cuando la ley lo exija, utilizamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta y durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los registros de tu actividad de aprendizaje se eliminan automáticamente después de 365 días.

Cuando eliminas tu cuenta, se elimina tu registro de cuenta. Después podemos conservar otros datos cuando tengamos un interés legítimo o una obligación legal de hacerlo, por ejemplo las clasificaciones de temporadas finalizadas, los registros de transacciones y de actividad de aprendizaje y los mensajes que nos enviaste. También conservamos datos durante el tiempo necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Las copias de seguridad se sobrescriben en ciclos regulares.

8. SEGURIDAD

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas, contraseñas con hash y el almacenamiento seguro de tu token de inicio de sesión en tu dispositivo. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de tus datos. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.

9. TUS OPCIONES Y DERECHOS

Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento al análisis de uso en la aplicación, en Ajustes. Puedes desactivar las notificaciones push en los ajustes de tu dispositivo. Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.

Según la ley que te resulte aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerte a determinados tratamientos, a recibir tus datos en un formato portable y a retirar tu consentimiento con efectos para el futuro. Para ejercer tus derechos, escribe a info@dohrnii.io. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder. Respondemos dentro de los plazos previstos por la ley aplicable y podemos rechazar solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, o cuando la ley nos lo permita. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

10. MENORES

Los Servicios están dirigidos a usuarios de 16 años o más. Si eres menor, solo puedes utilizar los Servicios con el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento necesario, los eliminaremos.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo cuando cambiamos los Servicios o cuando cambia la ley. La versión actual está siempre disponible en la aplicación, y la fecha que aparece arriba indica cuándo se actualizó por última vez. Si realizamos cambios importantes, te informaremos de forma adecuada. Cuando la ley exija tu consentimiento para un cambio, te lo pediremos.

12. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a info@dohrnii.io.

Nada de lo dispuesto en esta política de privacidad limita los derechos que te corresponden en virtud de la legislación imperativa de protección de datos.

Solo la versión en inglés de esta política de privacidad es vinculante. Esta traducción se facilita únicamente a título informativo.